相談・苦情解決責任者

園長　山元 敦史 TEL.078-922-5550

相談・苦情受付担当者

主任　前田 理奈 TEL.078-922-5550

第三者委員

岡田社会保険労務事務所　浦 寛幸 TEL.078-923-5081

要望・苦情等への対応方法

要望・苦情等の相談は、直接またはお電話にて担当者までお申し出ください。

• 必要があれば直接　第三者委員に苦情・相談等をしていただくことができます。
• 要望・苦情等を受付けた場合には、適切に対応し、改善を図るよう努めます。
• 要望・苦情等の内容を受付けた場合には、要望・苦情等の内容を記録し、市からの求めがあった場合には必要な改善を行い、市に報告をします。

その他の苦情受付窓口

兵庫県福祉サービス運営適正化委員会
TEL.078-242-6868（受付時間10:00～16：00）